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Fonctionnement de la pointeuse Komia

Cet article décrit le fonctionnement de la pointeuse (ou badgeuse) de Komia et l'effet de chacune des options disponibles dans Paramètres > Badgeuse. Il reflète le comportement réel de l'application au 30 septembre 2026.

Écrit par Logan Lietart-Vigier

Principe général

  • La pointeuse permet à chaque salarié de pointer son arrivée, son départ et, si l'option est activée, ses pauses. Elle est accessible depuis l'application, sur tablette ou mobile en mode session boutique.

  • Chaque pointage est rattaché au shift planifié du salarié. Si le salarié pointe alors qu'aucun shift n'est planifié, Komia crée automatiquement au dépointage un shift intitulé « Shift créé depuis la pointeuse » avec les heures réellement pointées.

  • Les heures pointées deviennent les heures réelles du shift. Elles alimentent le planning (heures réelles et heures planifiées), les compteurs d'heures, la feuille RH et la paie.

  • L'heure brute pointée est toujours conservée, même lorsque le lissage modifie l'heure retenue. Chaque pointage est aussi tracé dans le journal d'activité de la boutique.

  • Un manager peut corriger un pointage, le supprimer, le valider (ce qui fige les heures réelles) ou le dévalider. Un pointage corrigé garde la trace de l'auteur de la correction, manager ou salarié.

  • La pointeuse affiche la liste des salariés avec leur shift en cours ou à venir et l'état de leur pointage. Un pointage ouvert reste visible jusqu'à 13 heures après la fin du shift.

Ce que contient un pointage :

Donnée

Description

Entrée et sortie

Heures retenues, après lissage éventuel.

Heures brutes

Heures réellement pointées, conservées pour la traçabilité.

Pauses

Début et fin de chaque pause pointée.

Signatures

Signature du salarié à l'entrée et à la sortie.

Photos

Photo à l'entrée et à la sortie lorsqu'elle est exigée.

Avantage en nature

Repas, avantage en nature, ticket restaurant ou prime panier.

Corrigé par

Manager ou salarié, si le pointage a été modifié après coup.

Validé par

Manager ayant validé le pointage, avec la date.

Les options de la badgeuse

Chaque option ci-dessous correspond à une ligne de la section Badgeuse des paramètres de la boutique. Le tableau résume l'ensemble, puis chaque option est détaillée avec un exemple.

Option

Par défaut

Effet

Badgeuse simplifiée (2 pointages/jour)

Désactivée

Un seul pointage le matin et un seul le soir, répartis automatiquement sur les shifts de la journée.

Lissage des pointages

Désactivé

Ramène une entrée en avance ou une sortie en retard à l'heure planifiée, dans la limite de l'arrondi.

Arrondi entrée (min)

15

Tolérance avant le début planifié. Plafonnée à 15 minutes.

Arrondi sortie (min)

15

Tolérance après la fin planifiée. Plafonnée à 15 minutes.

Délai de grâce sortie (min)

Vide

Dépointe automatiquement à la fin planifiée quand le salarié a oublié de dépointer.

Autoriser les pauses à la badgeuse

Activée

Boutons de pause sur la pointeuse et prise en compte des pauses réelles.

Activer la photo au pointage

Désactivée

Exige une photo à l'entrée et à la sortie.

Fréquence de la photo au pointage

Tous les 3 jours

Espace les demandes de photo.

Autoriser les avantages en nature dans la pointeuse

Désactivée

Le salarié déclare son avantage repas au pointage.

Pointage exceptionnel

Désactivée

Le salarié peut demander une correction de pointage, validée par un manager.

Tolérance absence automatique (min)

Vide

Convertit en absence un shift sans pointage après N minutes.

Envoyer une notification

Désactivée

Alerte les managers avant de convertir en absence.

Badgeuse simplifiée (2 pointages/jour)

  • Le salarié pointe une seule fois à son arrivée et une seule fois à son départ, même s'il a plusieurs shifts dans la journée (coupure du midi par exemple).

  • Au dépointage, Komia répartit automatiquement la présence sur les shifts planifiés de la journée : le premier shift garde l'entrée réelle et se termine à sa fin planifiée, chaque shift suivant démarre à son début planifié, et le dernier reçoit la sortie réelle. Les pauses pointées sont découpées shift par shift.

  • Si le dépointage a lieu avant la fin d'un shift intermédiaire, seul ce shift est clôturé.

  • Le lissage, s'il est activé, s'applique à la sortie du dernier shift.

  • Le délai de grâce de sortie n'est pas appliqué dans ce mode.

  • Le pointage ouvert reste visible sur la pointeuse jusqu'à 14 heures après le début du shift.

Exemple : deux shifts planifiés, 09:00-14:00 et 18:00-23:00. Le salarié pointe à 08:55 et dépointe à 23:05.

Shift planifié

Entrée retenue

Sortie retenue

Commentaire

09:00-14:00

08:55

14:00

Premier shift : entrée réelle, sortie à la fin planifiée.

18:00-23:00

18:00

23:05 (23:00 avec lissage)

Dernier shift : entrée au début planifié, sortie réelle.

Même journée, mais le salarié dépointe à 13:30 :

Shift planifié

Entrée retenue

Sortie retenue

Commentaire

09:00-14:00

08:55

13:30

Seul le premier shift est clôturé.

18:00-23:00

Aucune

Aucune

Le shift du soir reste sans pointage.

Lissage des pointages, arrondi entrée et arrondi sortie

  • Arrondi entrée : si le salarié pointe en avance de moins de N minutes par rapport au début planifié de son shift, l'heure d'entrée retenue est l'heure planifiée. Un pointage en retard n'est jamais modifié.

  • Arrondi sortie : si le salarié dépointe en retard de moins de N minutes après la fin planifiée, l'heure de sortie retenue est l'heure planifiée. Un départ anticipé n'est jamais modifié.

  • La tolérance est strictement inférieure à N : un écart d'exactement N minutes n'est pas lissé.

  • Le lissage ne s'applique qu'aux pointages rattachés à un shift planifié. L'heure brute reste enregistrée et consultable.

  • Avertissement affiché dans les paramètres : cet usage est courant mais ne respecte pas le code du travail.

Exemple avec un arrondi de 15 minutes à l'entrée et à la sortie, shift planifié 09:00-17:00 :

Cas

Heure planifiée

Pointage réel

Heure retenue

Entrée en avance, dans la tolérance

09:00

08:50

09:00

Entrée exactement 15 minutes avant

09:00

08:45

08:45

Entrée trop en avance

09:00

08:40

08:40

Entrée en retard

09:00

09:05

09:05

Sortie en retard, dans la tolérance

17:00

17:10

17:00

Sortie trop en retard

17:00

17:20

17:20

Sortie anticipée

17:00

16:50

16:50

Délai de grâce sortie (min)

  • Si un salarié a pointé son entrée mais n'a pas dépointé N minutes après la fin planifiée de son shift, Komia le dépointe automatiquement à l'heure de fin planifiée.

  • Le dépointage automatique est déclenché lors de la consultation de la pointeuse. Le shift reçoit la mention « Dépointage effectué automatiquement suite un oubli de pointage ».

  • Non appliqué en mode badgeuse simplifiée.

Exemple avec un délai de 15 minutes, shift planifié jusqu'à 17:00 :

Situation

Résultat

Le salarié dépointe à 17:05

Sortie à 17:05 (17:00 si le lissage est activé).

Pas de dépointage, pointeuse consultée à 17:10

Rien : le délai de grâce n'est pas écoulé.

Pas de dépointage, pointeuse consultée à 17:16

Sortie automatique à 17:00, mention ajoutée sur le shift.

Autoriser les pauses à la badgeuse

  • Les boutons « Prendre une pause » et « Terminer la pause » apparaissent sur la pointeuse. Les pauses pointées sont enregistrées sur le pointage puis reportées sur le shift au dépointage.

  • Si l'option est désactivée, la pause retenue est la pause planifiée. Si elle est activée, la pause retenue est la pause pointée.

  • Cas de l'oubli de badge : tant que le pointage n'a pas été validé par un manager, une pause pointée plus courte que la pause planifiée est ramenée à la pause planifiée (réglage « plancher pause » de la feuille RH, actif par défaut). Une pause plus longue est toujours conservée. Après validation, la pause pointée est prise telle quelle.

Exemple : service pointé de 09:00 à 17:00, pause planifiée de 30 minutes.

Option pauses

Pause pointée

Pointage validé

Pause retenue

Heures réelles

Désactivée

Aucune

Non

30 min

7 h 30

Activée

20 min

Non

30 min (plancher)

7 h 30

Activée

45 min

Non

45 min

7 h 15

Activée

20 min

Oui

20 min

7 h 40

Activée, plancher désactivé

20 min

Non

20 min

7 h 40

Activer la photo au pointage et fréquence de la photo

  • Lorsque la photo est exigée, le pointage est refusé tant que la photo n'est pas prise. La photo est conservée avec le pointage et visible dans le journal d'activité.

  • Fréquence : « Chaque jour » demande une photo à la première entrée de chaque jour. Avec un intervalle de N jours, la photo est demandée à l'entrée dès que la dernière photo date de N jours ou plus. Sans fréquence, la photo est demandée à chaque pointage.

  • À la sortie, la photo n'est demandée que si une photo a été prise à l'entrée le même jour.

Exemple avec une fréquence de 3 jours :

Jour

Action

Photo demandée

Raison

Lundi

Entrée

Oui

Aucune photo récente.

Lundi

Sortie

Oui

Une photo a été prise à l'entrée le jour même.

Mardi

Entrée

Non

Dernière photo il y a 1 jour.

Mardi

Sortie

Non

Pas de photo à l'entrée ce jour.

Jeudi

Entrée

Oui

Dernière photo il y a 3 jours.

Jeudi

Sortie

Oui

Une photo a été prise à l'entrée le jour même.

Autoriser les avantages en nature dans la pointeuse

  • Au pointage, le salarié déclare l'avantage dont il bénéficie.

  • Sans déclaration, l'avantage retenu est celui défini sur le shift planifié. La valeur est reportée sur les heures réelles et sur la feuille RH.

Choix proposé

Signification

Repas

Repas fourni par l'établissement.

Avantage en nature

Autre avantage en nature (logement, par exemple).

Ticket restaurant

Titre-restaurant remis au salarié.

Prime panier

Indemnité de repas versée en paie.

Pointage exceptionnel (demande de correction de pointage)

  • Le salarié, depuis son compte, ouvre un shift passé et propose une heure d'entrée et une heure de sortie. Une seule demande est possible par shift.

  • En cas d'acceptation, les heures proposées remplacent le pointage existant, ou créent le pointage s'il n'y en avait pas. Le pointage est marqué comme corrigé par le salarié et les compteurs d'heures sont recalculés.

Étape

Qui

Quoi

1

Salarié

Propose une entrée et une sortie sur un shift passé, depuis son espace.

2

Komia

Envoie un e-mail aux managers de la boutique.

3

Manager

Accepte ou refuse la demande depuis le web.

4

Komia

Informe le salarié par e-mail. Si la demande est acceptée, le pointage est remplacé ou créé avec les heures proposées.

Tolérance absence automatique (min)

  • Un traitement périodique parcourt, pour chaque boutique, les shifts de travail du jour dont le début est dépassé de plus de N minutes et pour lesquels aucun pointage n'existe.

  • Toute valeur inférieure à 10 minutes est ramenée à 30 minutes. Pour désactiver le traitement, laisser le champ vide.

  • Sans notification : le shift est directement converti en « absence pointeuse » et ses heures sont retirées des compteurs.

  • Avec notification : au premier passage, les managers sont alertés et le shift est marqué « manager alerté ». Au passage suivant, si le salarié n'a toujours pas pointé, le shift est converti en absence et une alerte « Absence confirmée » est envoyée.

  • Le manager peut ensuite requalifier l'absence en travail depuis le planning, ce qui réintègre les heures dans les compteurs.

Valeur saisie et tolérance réellement appliquée :

Valeur saisie

Tolérance appliquée

Vide

Traitement désactivé.

0

30 minutes.

5

30 minutes.

10

10 minutes.

45

45 minutes.

Exemple : shift planifié à 09:00, tolérance de 15 minutes, notification activée.

Passage du traitement

État du shift

Action

09:10, pas de pointage

Travail

Rien : la tolérance n'est pas écoulée.

09:20, pas de pointage

Manager alerté

Notification « Absence détectée » aux managers.

Passage suivant, toujours pas de pointage

Absence pointeuse

Notification « Absence confirmée », heures retirées des compteurs.

Passage suivant, le salarié a pointé entre-temps

Travail

Rien : le shift est pointé.

Avec la notification désactivée, le shift passe directement en absence pointeuse dès le premier passage après la tolérance.

Envoyer une notification

  • N'a d'effet que si une tolérance d'absence est renseignée.

  • Envoie une notification push aux administrateurs et managers de la boutique qui ont activé l'alerte « pointage manqué » dans leurs préférences de notification.

  • Une seule notification regroupe tous les salariés concernés et ouvre le planning.

Réglages liés, hors section Badgeuse

Réglage

Où

Effet sur la pointeuse

Code PIN employé

Général

Demande un code PIN pour accéder à la pointeuse et aux écrans de session protégés.

Afficher les heures réelles

Planning, vue employé

Montre au salarié ses heures pointées à côté des heures planifiées.

Plancher pause sur oubli de badge

Feuille RH

Voir « Autoriser les pauses à la badgeuse ».

Validation des pointages

Feuille RH

Fige les heures réelles utilisées pour la paie.

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