Les alertes de traçabilité dans Komia vous permettent d’être automatiquement averti lorsqu’une traçabilité n’a pas été réalisée depuis un certain temps sur un produit.
Ce système vous aide à respecter vos procédures de suivi et à éviter les oublis.
Vous pouvez configurer des alertes produit par produit, avec un délai d’alerte différent pour chacun selon vos besoins.
Comment fonctionnent les alertes ?
Une fois l’option activée et configurée :
Komia surveille la fréquence de traçabilité de vos produits.
Si aucune traçabilité n’a été effectuée dans le délai défini, une alerte est déclenchée.
Les alertes apparaissent sous deux formes :
Un email d’alerte
Une notification visuelle dans Komia, dans le module Traçabilité
Cette alerte vous indique que la traçabilité d’un produit n’a pas été réalisée depuis un certain temps.
⚠️ Il est donc important de configurer correctement vos paramètres de traçabilité afin d’éviter toute incompréhension concernant les alertes reçues.
Comment configurer une alerte de traçabilité ?
Pour activer et paramétrer les alertes :
Rendez-vous dans Paramètres
Cliquez sur Établissement
Sélectionnez Produits
Sur cette page, vous pouvez :
Créer un nouveau produit
Modifier un produit existant
Dans la fiche produit :
Cochez la case « Alertes traçabilité »
Définissez le délai d’alerte souhaité entre chaque traçabilité
Enregistrez vos modifications
Exemple d’utilisation
Produit : Steak haché
Délai d’alerte : 48 heures
Si aucune traçabilité n’est réalisée pendant 48 heures, Komia déclenche une alerte.
Bonnes pratiques
Pour un fonctionnement optimal :
Paramétrez les alertes uniquement sur les produits nécessitant un suivi régulier
Définissez des délais cohérents avec vos procédures internes
Vérifiez régulièrement les alertes dans le module Traçabilité
Une fois ces étapes réalisées, vos alertes de traçabilité sont configurées et opérationnelles dans Komia.