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Messages d'erreur directement depuis Komia pour les imprimantes Brother

Logan Lietart-Vigier avatar
Écrit par Logan Lietart-Vigier
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Erreurs de configuration / paramètres

  • Erreur dans les paramètres d'impression

BROTHER_SDK.PRINT_SETTINGS_ERROR

Les paramètres d'impression sont incorrects ou incomplets.

Exemple : mauvaise taille de papier sélectionnée.

  • Argument invalide

BROTHER_SDK.INVALID_ARGUMENT_ERROR

L'application a envoyé un paramètre invalide à l'imprimante.

Exemple : une option non supportée par le modèle.

  • Chemin de fichier ou URL invalide

BROTHER_SDK.FILEPATH_URL_ERROR

Le chemin du fichier ou l’URL est invalide.

Peut survenir si le fichier à imprimer n’existe pas ou si le lien est erroné.

  • Paramètres d'impression non pris en charge

BROTHER_SDK.PRINT_SETTINGS_NOT_SUPPORT_ERROR

L’imprimante ne supporte pas certains paramètres demandés.

Par exemple, une résolution trop élevée.

  • Erreur de mémoire tampon

BROTHER_SDK.DATA_BUFFER_ERROR

Problème de gestion mémoire tampon.

Cela peut être causé par un fichier trop lourd ou corrompu.

  • Modèle d'imprimante non reconnu

BROTHER_SDK.PRINTER_MODEL_ERROR

L’imprimante utilisée n’est pas reconnue ou mal configurée.

Peut venir d’un mauvais pilote ou d’une mauvaise sélection de modèle.

  • Erreur de chemin de travail

BROTHER_SDK.WORK_PATH_ERROR

Le chemin de travail (dossier temporaire utilisé) est incorrect ou inaccessible.

Permissions manquantes ou espace disque plein.

  • Échec de configuration du modèle

BROTHER_SDK.SET_MODEL_ERROR

L’application n’a pas pu configurer correctement le modèle d’imprimante.

Mauvaise initialisation de l'imprimante dans l'app.

  • Fichier non pris en charge

BROTHER_SDK.UNSUPPORTED_FILE

Le fichier à imprimer est dans un format non supporté.

Par exemple : image .webp sur une imprimante qui accepte uniquement .png/.pdf.

  • Version du système non prise en charge

BROTHER_SDK.UNSUPPORTED_OS_VERSION

Le système d’exploitation (Windows, Android, iOS...) n’est pas compatible avec l’imprimante.

Souvent lié à une version trop récente ou trop ancienne.

  • Erreur lors de la configuration des marges / Erreur de taille d'étiquette / Taille de papier personnalisée invalide / Erreur lors du réglage de la longueur

BROTHER_SDK.SET_MARGIN_ERROR / SET_LABEL_SIZE_ERROR / CUSTOM_PAPER_SIZE_ERROR / SET_LENGTH_ERROR

Problèmes dans la configuration du format d’impression.

Mauvaise taille de papier, marges incohérentes ou hors limites supportées.

  • Erreur de configuration du tube

BROTHER_SDK.TUBE_SETTING_ERROR

Erreur spécifique aux imprimantes à rubans/tubes (PT-E series).

Mauvaise cartouche ou configuration de ruban.

Erreurs de communication / de connexion

  • Délai de communication dépassé

BROTHER_SDK.CHANNEL_TIMEOUT

Le temps de réponse de l’imprimante a expiré.

Peut être causé par une mauvaise connexion réseau ou câble défectueux.

  • Erreur de statut du flux de communication

BROTHER_SDK.CHANNEL_ERROR_STREAM_STATUS_ERROR

Le statut de la communication est incorrect.

La liaison entre l’app et l’imprimante a été interrompue.

  • Canal de communication non pris en charge

BROTHER_SDK.CHANNEL_ERROR_UNSUPPORTED_CHANNEL

Le canal de communication (USB, Wi-Fi, Bluetooth) n’est pas supporté pour ce modèle ou mal utilisé.

Exemple : tentative d'impression en Bluetooth sur un modèle uniquement USB.

  • Échec de l'ouverture du flux de communication

BROTHER_SDK.OPEN_STREAM_FAILURE

Échec de l’ouverture du flux de communication avec l’imprimante.

Peut être un problème de port, câble, ou droits d’accès.

  • Délai d'opération dépassé

BROTHER_SDK.TIMEOUT

Une opération (impression, connexion) a mis trop de temps à répondre.

Souvent lié à des soucis réseau ou une imprimante trop lente à réagir.

Erreurs liées à l’état de l’imprimante

  • Papier vide

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_PAPER_EMPTY

Plus de papier dans l’imprimante.

Recharger le rouleau ou la cassette.

  • Capot ouvert

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_COVER_OPEN

Le capot est ouvert.

Fermez-le pour imprimer.

  • Imprimante occupée

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_BUSY

L’imprimante est déjà en cours d'utilisation.

Attendez que le travail actuel soit terminé.

  • Imprimante éteinte

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_PRINTER_TURNED_OFF

L’imprimante est éteinte ou ne répond plus.

Vérifier l’alimentation.

  • Batterie faible

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_BATTERY_WEAK

La batterie est trop faible pour imprimer.

Recharger l’appareil.

  • Mémoire d'extension pleine

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_EXPANSION_BUFFER_FULL

La mémoire d’impression est saturée.

Vider la file d’attente ou redémarrer.

  • Erreur de communication avec l'imprimante

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_COMMUNICATION_ERROR

Erreur générale de communication entre l'appareil et l'imprimante.

Câble défectueux, pilote manquant, etc.

  • Bourrage papier

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_PAPER_JAM

Bourrage papier.

Enlever manuellement le papier bloqué.

  • Impossible d'alimenter le support

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_MEDIA_CANNOT_BE_FED

Le papier ou support ne peut pas être alimenté.

Mauvais chargement ou type de média incompatible.

  • Surchauffe de l'imprimante

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_OVER_HEAT

L’imprimante est en surchauffe.

Laisser refroidir quelques minutes.

  • Adaptateur à haute tension non autorisé

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_HIGH_VOLTAGE_ADAPTER

Adaptateur secteur non conforme ou dangereux.

Utiliser uniquement un chargeur officiel Brother.

  • Moteur trop lent

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_MOTOR_SLOW

Le moteur de l’imprimante est lent.

Peut être un défaut matériel.

  • Chargeur non pris en charge

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_UNSUPPORTED_CHARGER

Chargeur non reconnu.

Vérifier l’accessoire utilisé.

  • Équipement optionnel incompatible

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_INCOMPATIBLE_OPTIONAL_EQUIPMENT

Un accessoire connecté (batterie, support) n’est pas compatible.

  • Aucune imprimante configurée

BROTHER_SDK.PRINTER_STATUS_ERROR_UNKNOWN_ERROR

Erreur inconnue liée à l’état de l’imprimante.

Peut nécessiter un redémarrage ou mise à jour firmware.

Erreurs spécifiques aux modèles avec modèles/templates

  • Impression de modèle non prise en charge

BROTHER_SDK.TEMPLATE_PRINT_NOT_SUPPORTED

L’imprimante ne supporte pas l’impression à partir de modèles pré-enregistrés.

  • Clé de modèle invalide

BROTHER_SDK.INVALID_TEMPLATE_KEY

La clé de modèle est incorrecte ou absente.

Erreurs externes

  • Aucune imprimante configurée

EXTERNAL_SERVICE.PAGE.CONNECT_PRINT_SELECT_PRINT_NOT_CONFIGURED

Aucune imprimante n’a été configurée dans l’application.

L’utilisateur doit sélectionner un modèle.

  • Sélectionnez le format d'impression

EXTERNAL_SERVICE.PAGE.CONNECT_PRINT_SELECT_FORMAT_HEADER

L’utilisateur doit choisir un format d'impression.

Étape manquante dans le processus de configuration.

Erreurs génériques

  • Impression annulée

BROTHER_SDK.CANCELED

L’utilisateur a annulé l’impression.

  • Erreur inconnue

BROTHER_SDK.UNKNOWN_ERROR

Une erreur inconnue s’est produite.

Vérifier le contexte, redémarrer l'imprimante et réessayer.

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