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Où retrouver mes factures d’achats matériels dans Komia ?

Dans Komia, il est possible de consulter et de télécharger vos factures d’achats de matériels directement depuis votre espace client.

Écrit par Logan Lietart-Vigier

Délai de disponibilité des factures

Les factures ne sont pas disponibles immédiatement après l’achat.

Vous devez attendre un délai minimum de 7 jours avant de pouvoir les retrouver dans Komia.

Étapes pour accéder à vos factures

Une fois le délai de 7 jours écoulé, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte Komia
    ​

  2. Rendez-vous dans les Paramètres
    ​

  3. Cliquez sur Mon compte
    ​

  4. Accédez à la section Établissement & abonnement
    ​

  5. Cliquez sur Gérer mes abonnements
    ​

  6. Vous verrez alors la liste de vos prélèvements
    ​

  7. Cliquez sur le prélèvement concerné
    ​

  8. Sélectionnez Télécharger facture

La facture s’ouvrira alors sur une nouvelle page et pourra être enregistrée sur votre appareil.

À retenir

  • Les factures sont accessibles uniquement après 7 jours

  • Elles se trouvent dans la partie Abonnements, associées aux prélèvements
    ​

  • Le téléchargement se fait en quelques clics depuis votre espace client

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