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Pourquoi je ne peux pas appliquer mon planning favori ?

Logan Lietart-Vigier avatar
Écrit par Logan Lietart-Vigier
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Il peut être très utile d’importer directement l’un de vos plannings favoris sur un planning vide afin de gagner du temps dans votre organisation. Cette fonctionnalité est conçue pour vous simplifier la vie, et si vous souhaitez en savoir plus sur toutes les possibilités d’optimisation, nous vous invitons à consulter la page dédiée.

Cependant, il peut arriver que, lors de l’application de votre planning favori, un message d’erreur en rouge apparaisse et que l’opération ne puisse pas être effectuée. Rassurez-vous, ce comportement est normal et possède une explication très simple.

Pourquoi le planning favori ne peut-il pas s’appliquer ?

Si votre planning favori refuse de s’appliquer, c’est généralement parce qu’un shift exceptionnel non validé est présent dans la semaine en cours ou dans la semaine précédente.

Comment reconnaître ce type de shift ?

  • Il apparaît grisé dans votre planning.

  • Un texte rouge “à valider” est affiché par-dessus.

La présence d’un seul shift dans cet état bloque l’application de tout planning favori, afin d’éviter d’éventuelles incohérences dans vos données.

Pour mieux comprendre ce fonctionnement et la gestion des shifts grisés, nous vous recommandons également de consulter la page dédiée à ce sujet.

Comment résoudre le problème ?

  1. Identifiez le ou les shifts grisés “à valider” dans votre planning.

  2. Validez ces shifts.

  3. Retournez sur votre planning vide.

  4. Réessayez d’appliquer votre planning favori.

Une fois les shifts concernés validés, l’importation fonctionnera normalement.

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